Christian, Sa 14. Juni 2025
"Positiv: gute Lage, Juniorsuite grosszügiger Grundriss
Negativ: sehr unpersönlich, extrem ausgerichtet auf Seminare, als „normaler“ Hotelgast fühlt man sich nicht willkommen. Frühstücksbuffet Auswahl sehr bescheiden, Service eine Katastrophe, am 1. Morgen um 09.00 Uhr praktisch alles „leergeräumt“, es wurde nicht aufgefüllt und nur nach Verlangen wurde z.B. das Rührei in die Platte gefüllt, 1 Brotkorb komplett leer, Fruchtsalat aus der Dose (!!!), Mineralwasserflaschen leer, Käse zwei kleine Reststücke die unappetitlich aussahen, kurz gesagt: katastrophal! 2. Morgen um 08.30 Uhr deutlich besser, jedoch immer noch nicht alles aufgefüllt (Mineralwasser leer, die sonst schon sehr bescheidene Fleischplatte bereits „verlesen“ u.s.w.). Und was extrem aufgefallen ist - das Personal grüsst die Gäste nicht! Man fühlt sich überhaupt nicht willkommen und wenn man etwas fragt, wird das offensichtlich als mühsam empfunden….schlimm! Parkplatzsituation ebenfalls unbefriedigend - Fussweg mit Kieselsteinen mühsam und staubig.
Was wir auch noch speziell gefunden haben: wir haben direkt beim Hotel online gebucht (nicht über booking.com), trotzdem haben wir mit Zimmer 502 ein Zimmer erhalten, das am zuhinterst im Gebäude war und nicht an der Front mit bester Seesicht…eigentlich sollte man meinen, dass man als Direktbucher privilegiert behandelt wird…."
Quelle: TrustYou Survey