Ines H., Di 23. Juli 2024
"Wir waren eingeladen an einem Golfturnier, da wir nicht mehr nach Hause fahren wollten, haben wir telefonisch im Schloss angefragt, ob es noch ein Zimmer frei hat. Die freundliche Dame am Telefon hat uns ein Zimmer im Pavillon angeboten, das wir gerne angenommen haben. Sie hat mir gesagt, dass die Rezeption bis 21.00 Uhr geöffnet ist um den Schlüssel abzuholen. Ich fand das sehr lustig, da sie nicht einmal nach meinem Namen gefragt hat, wo kommt das noch vor? Auf jeden Fall sind wir angereist und wir wurden sehr freundlich empfangen, einen Schlüssel haben wir auch erhalten. Bis auf zwei kleine Sachen waren wir sehr zufrieden. Die Zimmer sind sauber, ausser in der Dusche bräuchte es vielleicht einmal einen Anstrich und einen neuen Duschkopf (Zimmer 62) spritzt auf alle Seiten, wenn man ganz aufdreht. Das Frühstück war auch sehr reichlich und schön aufgebaut, nur.... wir sind um 9.00 Uhr zum Frühstücken aufgetaucht, diese Idee hatten aber leider nicht nur wir. Es war Samstag und der Frühstücksraum war komplett besetzt und es hatte auch noch Leute auf der Terrasse. Es waren nur zwei Damen anwesend, die alles bewältigen mussten, sie waren sehr nett aber vollkommen überfordert. Es hat an vielen Orten gehapert, keine Teller, keine Plateaus, keine Rühreier, kein gebratener Speck usw.
Was ich aber ganz toll fand, dass die eine Dame, wir waren auf der Terrasse, an einem anderen Tisch abgeräumt hat, sich bei uns anschliessend entschuldigt hat, dass es nicht so rund gelaufen ist. Grossartig!"
Quelle: TrustYou Survey
